Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione e quadro giuridico
La presente politica si applica a tutte le attività di raccolta e trattamento dei dati personali effettuate tramite il sito in relazione agli utenti situati nel territorio della Repubblica Italiana.
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
I dati personali sono trattati in modo lecito, trasparente e responsabile, nel rispetto dei principi stabiliti dalle suddette normative.
2. Principi del trattamento dei dati
I dati raccolti tramite il sito sono trattati in conformità ai seguenti principi:
- Liceità, correttezza e trasparenza: il trattamento si basa su una base giuridica valida ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679
- Limitazione della finalità: i dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime
- Minimizzazione dei dati: vengono trattati solo i dati necessari rispetto alle finalità previste
- Esattezza: i dati sono aggiornati e corretti quando necessario
- Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario
- Integrità e riservatezza: sono adottate misure di sicurezza adeguate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679
Tali principi si applicano a tutte le operazioni di trattamento dei dati personali.
3. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti hanno il diritto di:
- Ottenere conferma dell’esistenza del trattamento dei propri dati personali e accedervi
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari
- Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge
- Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Opporsi al trattamento in determinate circostanze
- Revocare il consenso in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 del Regolamento (UE) 2016/679
Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento tramite i dati di contatto indicati nella presente politica.
4. Sicurezza dei dati e conservazione
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:
- Trasmissione sicura tramite protocollo SSL
- Accesso limitato alle informazioni personali
- Monitoraggio periodico dei sistemi tecnici
- Formazione del personale in materia di protezione dei dati
I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni, in conformità agli obblighi contrattuali previsti dal Codice Civile italiano
- Dati contabili: fino a 10 anni, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
- Cookie e tecnologie analoghe: fino a 12 mesi
5. Trasferimenti internazionali di dati
In alcuni casi, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali situazioni, vengono applicate le garanzie previste dagli articoli 44-49 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Misure tecniche e organizzative adeguate
- Obblighi contrattuali volti a garantire la conformità normativa
6. Titolare del trattamento
Il nostro negozio agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali.
Le responsabilità includono:
- Determinare le finalità e i mezzi del trattamento
- Garantire il rispetto del Regolamento (UE) 2016/679
- Selezionare fornitori conformi agli standard di protezione dei dati
- Mantenere registri delle attività di trattamento ai sensi dell’articolo 30 del Regolamento (UE) 2016/679
I fornitori trattano i dati personali esclusivamente sulla base di istruzioni documentate.
7. Informazioni di contatto
Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il servizio clienti del nostro negozio:
- E-mail: rateus@lozenianest.com
- Telefono: +81 (709) 482 04 11
- Indirizzo: 4-13-4-26-305 HIRAGISHI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 062-0934, JAPAN
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:35 alle 17:35
- Area di servizio: Italia