Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il sito offre metodi di pagamento sicuri per garantire un processo di acquisto affidabile.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• JCB

L’importo totale dell’ordine viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.

Non sono disponibili pagamenti rateali, finanziamenti o opzioni di pagamento differito.

2. Sicurezza dei pagamenti

Tutti i pagamenti effettuati tramite il sito sono elaborati tramite connessione sicura SSL (Secure Socket Layer), al fine di proteggere i dati personali e finanziari.

Il sistema di pagamento è conforme alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) relativa ai servizi di pagamento, inclusa l’autenticazione forte del cliente (SCA), ove applicabile.

I dati bancari e le informazioni delle carte non vengono memorizzati nei sistemi del sito.

Le transazioni sono gestite esclusivamente tramite fornitori certificati conformi allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. Valuta e gestione dei pagamenti

Tutti gli ordini sono elaborati in euro (EUR).

I prezzi indicati includono le imposte applicabili, in conformità al D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633.

L’importo totale dell’ordine viene addebitato immediatamente dopo la conferma.

• Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine non sarà elaborato
• In caso di errore nel pagamento, si consiglia di verificare i dati inseriti o contattare la propria banca o il fornitore del servizio di pagamento

4. Informazioni di contatto

Per richieste relative a pagamenti o ordini, è possibile contattare il servizio clienti del nostro negozio:

• E-mail: rateus@lozenianest.com
• Telefono: +81 (709) 482 04 11
• Indirizzo: 4-13-4-26-305 HIRAGISHI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 062-0934, JAPAN
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:35 alle 17:35
• Area di servizio: Italia